Intranett - fordeler realiseringen Plan

Millennium-erfaring

Et vellykket prosjekt er en som leverer på-spesiell ("kvalitet"), tid og kostnader. Høyre? Også vurdere disse to projects…Millennium Dome ble levert i tide for 31 desember 1999 og trygt innenfor et budsjett (faste i 1998) på £ 289 millioner. Prosjektet ble også levert til kvalitet, om enn mot en spesifikasjon som hadde blitt justert flere ganger i løpet av prosjektet å forenkle omfanget av arbeidet som kreves (og sikre at tids- og tidsfrister fortsatt være oppfylt). Men besøkende nummer mål var svært overvurdert, virksomheten totalt floppen og hele endeavour anses en feil av mange.

Millennium Wheel (eller "London Eye") åpnes en måned sent på en kjedelig februar morgen i 2000 (følgende problemer å heve hjulet og deretter sikkerhet og kvalitetsproblemer med ett av de 32 pods). Det var også over budsjettet, med bygg kostnader på £ 70 m (mot £ 25 m British Airways hadde opprinnelig planlagt å bruke). Imidlertid et gjennomsnitt på ca 10.000 mennesker en dag nå ride hjulet, gjør London Eye Storbritannias største turistattraksjon (og generere £ 15 millioner av handel overskudd i året) - en sunn avkastning på investering for aksjonærene.

Et nytt tankesett for endringen prosjekter

Tradisjonelle metoder for endring / prosjektledelse (hvorav PRINCE er et eksempel) har en tendens til å fokusere hovedsakelig på tid, kostnader og kvalitet. Fordelene er altfor ofte bare implisitt anerkjent og ansvarlighet for å realisere dem antas for å ligge utenfor prosjektet.

Men vokser farten på endringene innen våre samfunn, bransje- og stadig raskere. Noe paradoksalt, er det en stadig større behov for å sikre at endres pinne (å levere bærekraftig nytte og konkurransefortrinn til organisasjonene som gjør dem). De fleste bedrifter har allerede oppnådd økt effektivitet og effektivitet innenfor enkelt funksjoner eller prosesser; Utfordringen av det 21st århundre er i økende grad hvordan å innse ende-til-ende-endring over en grense-mindre bedrift.

Sjelden (disse dager) vil en enkelt kunde sponsor en enkelt prosjekt å levere et enkelt system i en enkelt avdeling.

Lederskap-utfordringen er dermed hvordan å engasjere flere sponsorer og endre agenter across the whole business å levere dyktighet i endring og nådeløs oppnå forretningsfordelene og sanne avkastning på investering (ROI) .0 KeyHvis du

Tilfelle for fokus på fordelene Management

Nyere forskning fra Cranfield University School of Management finner at 78% av IT-aktiverte endre prosjekter (i store bedrifter for UK) mislykkes å levere forretningsfordelene. 47% trodde vurdering av forretningsfordelene i bedriften tilfeller var dårlig eller verre og 79% sa at alle tilgjengelige fordelene ikke ble tatt under denne vurderingen. 45% trodde fordelene var overtydelig i deres organisasjon å få investering godkjenning.

Uten tvil, dette endrer bare når prosjektledere og deres folk blir ansvarlig for - og besatt av - å levere forretningsfordelene og verdi gjennom endring, snarere enn bare prosjekter til tid og kostnad.

Fordeler som definert

Myk fordeler (en gang kalt "ikke-målbare" fordeler) er disse immaterielle forbedringer som kan oppnås fra en endring, inkludert forbedret medarbeidertilfredshet, bedre kundetilfredshet, av økt kunnskap og gjenbruk av intellektuell kapital. Mens det er ofte akseptert at slike fordeler føre til økonomisk gevinst, anses det umulig å demonstrere en anerkjent årsakssammenhengen som ville tillate en å plassere en økonomisk verdi på fordelen.

Direkte fordeler er de som fører til en målbar innvirkning på bunnlinjen av organisasjonen, inkludert økte inntekter, redusert kostnadene for salg / forbedret til marg, opererer kostnadsreduksjon (f.eks gjennom redusert Hovedtelling) og forbedringer i arbeidskapital (f.eks gjennom en raskere gjeld samling syklus). En person eller team kan holdes direkte til kontoen for å oppnå dem og å gi bevis på de blir realisert.

Indirekte fordeler er de som forenkler eller Aktiver bunnlinjen innvirkning, uten fører direkte til realisasjonsverdi elementer som kan individuelle eller teamet hadde holdes ansvarlig. Slike fordeler inkluderer kostnader å unngå (dvs. koster ikke er budsjettert som kanskje ellers blitt betalbar) og oppretting av kapasitet (hvor effektivitet besparelser gratis opp folk til å gjennomføre høy verdi å legge til aktiviteter, men gjøre mye føre direkte til utgivelsen av FTEs eller andre kostnader).

Fordel realiseringen verktøysettet

I delen fordeler realiseringen av min gratis å lese intranett Portal Guide skissere jeg en rekke verktøy som kan brukes til å administrere fordeler på typisk portal prosjektet på en bedre måte.

1) En forbedret Business Case:
Mange tilfeller for virksomheten bare referer ikke tilstrekkelig fordeler. Kontroller at du reserverer minst så mange-spaltecentimeter til fordelene som du kobler til kostnader. Delt fordeler mellom myk, direkte og indirekte. Sikre at direkte fordeler er tatt med i beregningene avkastning, NPV og IRR og at folk som vil være ansvarlig for sine realiseringen av tiltakene har signert dem.

2) Fordelene Blueprint:
Opprette et dokument som viser hvordan dine fordeler koble til faktiske virksomheten prosessendringene, prosjekter eller leveringer og endringer i systemer. Egnet verktøy kan bli funnet i Cranfields fordeler nettverk tilnærming, Six Sigma-verktøysettet og som sammenlegge-ons å PRINCE. Plasser sluttresultatet i forbindelse med din visjon og strategi. Dette vil hjelpe deg med å fange alle fordelene og skjerpe hva du må gjøre for å oppnå dem.

3) Fordelene realiseringen Plan:
Nøkkel administrere dokumentet, en god Plan for realiseringen inneholder, for hver fordel (a) en beskrivelse av hva fordelen er, (b) hvor mye det er verdt, (c) som vil være ansvarlig for det er realiseringen av tiltakene, (d) når det vil bli realisert og (e) der det vil påvirke. Hvis det finnes risikoer eller avhengigheter til fordel realiseringen, bør disse bemerket og administreres i planen. Til slutt, bør det være klart i planen hvordan realiseringen fordelen vil være objektivt målt og dokumentert (f.eks gjennom overvåking av key performance indicators).

4) Fordel bevis:
I min guide, foreslår jeg at bruk av fordel avlogging ark, hvorved fordel eieren identifisert på Business Case og planlegging scenen er forvente å logge av en gang hun er fornøyd at fordelen har blitt realisert. Bevis til støtte for avlogging skal også knyttes til avlogging arket. Dette er en god disiplin, for å holde alle ærlig.

Konklusjoner

Prosjektlederen 21st Century må være besatt av å levere forretningsfordelene og verdi gjennom endring, snarere enn bare prosjekter til tid, kostnader og kvalitet. Det finnes verktøy som kan hjelpe, inkludert spesielt fordeler realiseringen Plan. Lykke til og glem ikke å sjekke tilbake med min guide for ytterligere hjelp og maler som du kan laste ned.